Доставка и оплата

Все украшения мы доставляем БЕСПЛАТНО по всей территории Украины.
В Киеве заказ доставит наш сотрудник, обеспечит его сохранность и ответит на Ваши вопросы.

Доставка осуществляется в рабочее время с 10:00 до 18:30.
Самостоятельно заказ забрать можно в нашем шоу-руме в Киеве.

По Украине доставка осуществляется Новой Почтой в удобное для Вас отделение. Все посылки мы страхуем на полную стоимость заказанных украшений.
Адресная доставка заказа осуществляется, если стоимость превышает 100 000 гривен.
Стандартный срок доставки: 1-3 рабочих дня.

При изготовлении индивидуального заказа срок доставки займет 14-20 рабочих дней.

Для максимальной безопасности, Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем шоу-руме в Киеве.

Все ювелирные изделия мы доставляем в фирменной экологичной упаковке Bon Diamond

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Для Вашего удобства мы принимаем наиболее популярные способы оплаты:

  • Наличными при доставке курьером.
  • Наложенным платежом при доставке Новой Почтой.
  • Банковским переводом на счет ФОП. На ваш электронный адрес будет отправлен счет, который можно оплатить в любом банке.  Ваш банк может брать за перевод комиссию и ее необходимо оплачивать дополнительно. После завершения операции, сообщите нашему менеджеру об оплате.
  • Безналичный расчет: LiqPay, Приват24.
  • Наличными при самовывозе из нашего шоу-рума

ПРЕДОПЛАТА

Мы работаем по предоплате:

  • перед доставкой заказа предоплата составляет 20% от стоимости;
  • если украшение создается по индивидуальному дизайну предоплата составляет до 50% от цены, в зависимости от сложности изделия;
  • если вы выбрали украшение, которое есть в наличии и в вашем размере, забрать его можно без предоплаты в нашем шоу-руме.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Согласно законодательству Украины (постановление КМУ №172 от 19.03.1994), ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат.

Но мы готовы пойти навстречу и совершить возврат или обмен украшения.

Условия обмена или возврата:
Вы обратились не позднее 3 дней после покупки;
Цена изделия меньше 20 тыс. гривен;
Украшение не сделано по индивидуальному дизайну и является изделием из наших коллекций;
На изделии нет повреждений (царапины, потертости, деформация).
Мы проведем экспертизу изделия, проверим его подлинность и состояние.

Работу эксперта оплачивает покупатель.

Наши эксперты всегда рады помочь Вам с выбором и подбором правильных размеров. В то же время просим подойти к выбору украшения внимательно и взвешенно, чтобы Вам не пришлось тратить время на ее возврат.